Forsendelsespolitik

Lagerstatus og ordrebehandling

Når du lægger en ordre på stilklasik.com, kontrollerer vi om varen er på lager.
Hvis varen er på lager, bliver den behandlet og sendt så hurtigt som muligt.
Er varen en bestillingsvare, vil du modtage besked om forventet leveringstid fra os, så snart vi har modtaget denne information fra vores leverandør.

Du kan altid se lagerstatus på produktsiden, før du gennemfører købet, så du ved om varen sendes straks, eller om den er på bestilling.

Forsendelse og valg af leveringsform

Når du handler hos stilklasik.com, tilbyder vi flere forskellige leveringsmuligheder, så du kan vælge den løsning, der passer dig bedst. Dette kan omfatte standardlevering til afhentningssted, levering til hjemmeadresse eller speciallevering med koordinering.

Efter afsendelse vil du, afhængigt af den valgte leveringsmetode, modtage opdateringer og – hvis relevant – et sporingslink, så du kan følge din pakke undervejs.

Særlige forsendelser

For større varer, tunge produkter eller møbler kan levering ske med særligt fragtfirma eller vores egne chauffører. I disse tilfælde tager vi kontakt til dig for at aftale et passende leveringsvindue. Du bedes være opmærksom på adgangsforhold ved levering, så fx døre, trapper og porte er egnede til varens dimensioner.

Ved speciallevering kan det være nødvendigt at aftale tidspunktet direkte med vores logistikteam.

Afhentning hos os

Ønsker du selv at afhente din ordre på et udleveringssted tilknyttet stilklasik.com, kan dette vælges i checkout. Når ordren er klar til afhentning, vil du modtage besked herom.

International forsendelse

For ordrer sendt uden for vores primære område gælder, at leveringstid og forsendelsesmetode kan variere. Eventuelle told‑ eller importregler for dit land kan gælde, og disse forhold skal være afklaret, før varen kan afsendes. Kontakt os via vores supportkanaler, hvis du vil høre mere om muligheden for levering til dit land.

Ændringer, manglende afhentning og forsinkelser

Hvis en pakke ikke bliver afhentet indenfor den angivne periode eller ikke kan leveres, returneres den typisk til os. I sådanne tilfælde kontakter vi dig, så vi kan aftale en ny løsning. Forsinkelser i spidsbelastede perioder kan forekomme, og vi gør vores bedste for at holde dig opdateret gennem hele forløbet.

Kontakt og support

Har du spørgsmål om forsendelse, valgte leveringsformer eller noget i forbindelse med din ordre på stilklasik.com, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice gennem de kanaler, som er tilgængelige på webshoppen.